Personvernerklæring
Sist oppdatert: 05. Mars 2026
Dinfisk driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold og verktøy og alle relaterte funksjoner, produkter og tjenester, for å tilby deg, kunden, en tilpasset handleopplevelse («tjenestene»). Dinfisk drives på plattformen Shopify, som lar oss tilby tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og fremlegger personopplysningene dine når du bruker, besøker eller gjennomfører et kjøp via tjenestene, eller når du kommuniserer med oss på andre måter. Hvis det oppstår en konflikt mellom disse vilkårene for bruk og denne personvernerklæringen, er det denne personvernerklæringen som gjelder i forbindelse med innsamling, behandling og fremlegging av personopplysningene dine.
Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og skaffe deg tilgang til tjenestene, bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan informasjonen din samles inn, brukes og fremlegges slik det beskrives i personvernerklæringen.
Personopplysninger vi samler inn eller behandler
Når vi bruker begrepet «personopplysninger», gjelder det informasjon som identifiserer deg eller som med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som samles inn anonymt, eller som har blitt anonymisert slik at den ikke kan identifisere deg eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger som trekkes fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, der du bor og slik det tillates eller kreves av gjeldende lover:
- Kontaktinfo: Inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
- Økonomisk informasjon: Inkludert kredittkort-, debetkort- og kontonumre, betalingskortinformasjon, kontoinformasjon, transaksjonsinformasjon, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
- Kontoinformasjon: Inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
- Transaksjonsinformasjon: Inkludert hvilke varer du ser på, legger i handlekurven, legger til på ønskelisten, kjøper, returnerer eller bytter, og dine tidligere transaksjoner.
- Kommunikasjon med oss: Inkludert informasjonen du legger til i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en forespørsel om kundestøtte.
- Informasjon om enhet: Inkludert informasjon om enhet, nettleser, nettverksforbindelse, IP-adresse og andre unike identifikatorer.
- Bruksinformasjon: Inkludert informasjon om samhandling med tjenestene, blant annet hvordan og når du samhandler med eller navigerer i tjenestene.
Kilder til personopplysninger
Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:
- Direkte fra deg: Inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller gir oss personopplysningene dine på andre måter.
- Automatisk via tjenestene: Inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedene våre, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.
- Fra tjenesteleverandørene våre: Inkludert når vi oppfordrer dem til å muliggjøre visse teknologier, og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne.
- Fra partnerne våre eller andre tredjeparter.
Slik bruker vi personopplysningene dine
Avhengig av hvordan du samhandler med oss og hvilke tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysningene dine til følgende formål:
- Tilby, tilpasse og forbedre tjenestene: Vi bruker personopplysningene dine for å levere tjenestene til deg, inkludert for å utføre våre kontraktsforpliktelser overfor deg, for å behandle betalingene dine, for å distribuere bestillingene dine, for å huske preferansene dine og hvilke varer du er interessert i, for å sende deg varsler om kontoen din, for å behandle kjøp, returer, bytter og andre transaksjoner, for å opprette og opprettholde kontoen din eller administrere den på andre måter, for å organisere frakt, for å muliggjøre returer og bytter, for å la deg publisere anmeldelser og for å lage en tilpasset handleopplevelse for deg, f.eks. ved å anbefale produkter relatert til kjøpene dine. Dette kan omfatte å bruke personopplysningene dine for å tilpasse tjenestene bedre og forbedre dem.
- Markedsføring og annonsering: Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og kampanjeformål, f.eks. å sende ut markedsførings-, annonserings- og kampanjekommunikasjon på e-post, tekstmeldinger eller i posten, og for å vise deg nettreklamer for produkter og tjenester via tjenestene eller andre nettsteder, også basert på varer du har kjøpt eller lagt til i handlekurven din tidligere, og annen aktivitet på tjenestene.
- Nyhetsbrev: Vi sender nyhetsbrev og markedsføring på e-post kun til personer som har samtykket til dette. Du kan når som helst melde deg av ved å klikke på avmeldingslenken nederst i hver e-post, eller ved å kontakte oss.
- Sikkerhet og svindelforebygging: Vi bruker personopplysningene dine for å autentisere kontoen din, for å levere en sikker betalings- og handleopplevelse, for å oppdage, undersøke eller gjøre tiltak knyttet til potensiell svindelaktig, ulovlig, utrygg eller ondsinnet aktivitet, for å beskytte den offentlige sikkerheten og for å sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du selv ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen for kontoen trygg. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller annen påloggingsinformasjon med andre.
- Kommunikasjon med deg: Vi bruker personopplysningene dine for å gi deg kundestøtte, for å svare deg, for å levere deg effektive tjenester og for å opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.
- Juridiske årsaker: Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover eller i forbindelse med juridiske prosesser, inkludert forespørsler fra politiet eller myndighetene, for å undersøke eller delta i sivilrettslige prosesser eller andre typer juridiske stevninger eller prosedyrer, og for å håndheve eller undersøke potensielle brudd på betingelsene eller retningslinjene våre.
Behandlingsgrunnlag
Vi behandler personopplysningene dine basert på følgende rettslige grunnlag: for å oppfylle avtalen med deg når du gjennomfører et kjøp (GDPR art. 6 nr. 1 b), basert på ditt samtykke for nyhetsbrev, markedsføringskommunikasjon og bruk av markedsføringscookies (art. 6 nr. 1 a), basert på vår berettigede interesse i å drive og sikre virksomheten, forebygge svindel og forbedre tjenestene (art. 6 nr. 1 f), og for å overholde rettslige forpliktelser, for eksempel regnskapsplikt (art. 6 nr. 1 c). Der vi baserer oss på samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake uten at det påvirker lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen.
Slik fremlegger vi personopplysninger
I visse omstendigheter kan vi fremlegge personopplysningene dine for tredjeparter til legitime formål, i samsvar med denne personvernerklæringen. Eksempler på slike tilfeller:
- Med Shopify, forhandlere og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyser, kundestøtte, nettskylagring, distribusjon og frakt).
- Med bedrifter og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonser til deg. For eksempel bruker vi Shopify for å støtte personlig tilpasset annonsering med tredjepartstjenester, basert på aktiviteten din online med forskjellige forhandlere og nettsteder.
- Når du instruerer oss om å fremlegge, ber oss om å fremlegge eller på andre måter samtykker til at vi fremlegger visse typer informasjon til tredjeparter, f.eks. for å sende produktene dine eller via din bruk av widgeter i sosiale medier eller innloggingsintegrasjoner.
- Med samarbeidspartnerne våre eller på andre måter innad i konsernet vårt (f.eks. Havsmat).
- I forbindelse med forretningstransaksjoner, f.eks. fusjoner eller konkurs, for å overholde eventuelle juridiske krav, for å håndheve eventuelle gjeldende vilkår for bruk, og for å beskytte eller forsvare tjenestene våre.
Vi bruker Meta Pixel og Metas Conversions API for å måle effekten av annonsene våre og vise relevant reklame på Facebook og Instagram. I denne forbindelse kan vi dele opplysninger som nettleseraktivitet og kontaktinformasjon i kryptert (hashet) form med Meta Platforms Ireland Ltd. Meta opptrer som selvstendig eller felles behandlingsansvarlig for deler av denne behandlingen. Du kan lese mer i Metas personvernerklæring og styre cookies for dette formålet via samtykkeløsningen vår.
Forholdet til Shopify
Shopify er vert for tjenestene, og samler inn og behandler personopplysninger knyttet til din tilgang til og bruk av tjenestene for å kunne tilby deg tjenestene og forbedre dem. Informasjon du sender inn til tjenestene, blir overført til og delt med Shopify og tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn deg, for å tilby deg tjenestene og forbedre dem. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine, og om eventuelle rettigheter du kan ha, kan du lese Shopifys retningslinjer om vern av forbrukernes persondata.
Overføring til tredjeland
Enkelte av tjenesteleverandørene våre, blant annet Shopify og Meta, behandler personopplysninger utenfor EØS, primært i USA. Slike overføringer skjer på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (SCC) og/eller EU-US Data Privacy Framework, som sikrer et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for personopplysningene dine.
Informasjonskapsler
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å drifte nettstedet, huske preferansene dine, analysere bruk og levere relevant markedsføring. Markedsførings- og analysecookies settes kun etter at du har gitt samtykke via samtykkeløsningen vår. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt via innstillingene for informasjonskapsler på nettstedet.
Tredjeparts nettsteder og koblinger
Tjenestene kan inneholde koblinger til andre nettsteder og andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger koblinger til nettsteder som ikke er våre samarbeidspartnere eller kontrolleres av oss, må du gå gjennom deres retningslinjer for sikkerhet og personvern og andre betingelser. Vi er ikke ansvarlige for personvernet og sikkerheten til slike nettsteder.
Data om barn
Tjenestene er ikke beregnet på bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn som er under myndighetsalderen i din jurisdiksjon.
Sikkerhet og oppbevaring av informasjonen din
Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige. Vi anbefaler ikke at du bruker usikre kanaler for å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.
Lagringstid
Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, inkludert så lenge du har en aktiv kundekonto eller mottar nyhetsbrev fra oss. Opplysninger knyttet til kjøp og transaksjoner oppbevares så lenge regnskapslovgivningen krever det. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem.
Dine rettigheter og valg (EØS/Norge)
Som bosatt i Norge/EØS har du sterke rettigheter knyttet til personopplysningene dine:
- Rett til innsyn: Du kan be om å få tilgang til personopplysningene vi har lagret om deg.
- Rett til sletting: Du kan be om å få slettet personopplysningene vi har lagret om deg.
- Rett til retting: Du kan be om å få rettet feilaktige personopplysninger.
- Trekke tilbake samtykke: Når vi baserer oss på samtykke for å behandle personopplysningene dine, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket.
- Klagerett: Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at behandlingen av personopplysningene dine er i strid med personvernreglene.
Du kan utøve hvilke som helst av disse rettighetene ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen som er oppgitt nedenfor.
Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i praksisene våre eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi publiserer den oppdaterte personvernerklæringen på nettstedet og oppdaterer datoen øverst.
Kontakt
Hvis du har spørsmål om personvernpraksisene våre eller denne personvernerklæringen, eller hvis du vil utøve noen av rettighetene dine, kan du kontakte oss på følgende måter:
E-post: post@dinfisk.no
Adresse: Hellaveien 22 A, 2013 Skjetten
Organisasjonsnummer: 919025042
I forbindelse med de gjeldende lovene om databeskyttelse er det Dinfisk som er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.
